辽宁一洗浴中心男更衣区有四个摄像头 这究竟是怎么回事 店方怎么回复？

回应：“纯属无奈，偷盗的情况太多”

记者电话联系上了该洗浴中心的负责人牟经理。提及此事，从语气里记者也能感受到他的无奈。“我也知道有摄像头会影响客源，但确实没有办法。”牟经理说，摄像头是三年前店里重新装修时安装的，主要是为了防盗。此前经常发生客人丢失财物的事情，十分影响洗浴中心的声誉，甚至还有小偷来应聘服务员，将客人的储物柜打开进行偷盗。为保护客人的财物安全，无奈之下才在男更衣间安装了摄像头，自从安装后客人丢失财物的事情几乎没有发生过。

当记者提出，是否会有客人隐私外泄的可能性时，牟经理表示，这种情况不会发生。虽然安装了摄像头，但设备放在一间仓库里，平时门是锁着的，不可能有人随意打开，更不会有人观看。“安装摄像头一是可以对小偷起到震慑作用，二是一旦发生偷盗事件，可以提供证据协助警方破案。”牟经理说，自己想向客人好好解释，希望客人能够理解商家的无奈。

律师说法：做法涉嫌侵犯消费者的隐私权

辽宁碧海律师事务所牟飞律师认为，近年来，出于公共安全的考虑，警方要求宾馆、酒店、洗浴中心等公共消费场所在门前、大厅、走廊等消费区域安装监控，这本身无可厚非，而且也是加强技术防范、遏制违法犯罪行为、保障公民权益的一种有效措施。但安装此类电子设备不应超过必要限度，比如更衣室等地方就属于非常私密的空间。洗浴中心作为经营企业，没有权利私自录制消费者的穿衣、脱衣行为，否则就是侵犯了公民的人格尊严权。所以，本事例中的洗浴中心，无论出于什么目的，它的做法已经涉嫌侵犯消费者的隐私权。如果发生监控影像泄漏，给消费者造成名誉损害，消费者有权通过诉讼要求民事赔偿。