酒店暗藏针孔摄像头 顾客要求道歉酒店方竟这样回答 究竟怎么回事？

对于这样的事情，雅斯特酒店南宁市衡阳东路店店长表示，摄像头不是酒店装的，是谁装的他们也不清楚。他们能做到的就是全力配合警方调查。而对于苏先生，从人情上来说，他们只能给苏先生免掉一晚的房费。

苏先生当场拒绝了这个提议。事情过去四天，双方没有对此事再进行过沟通。而究竟摄像头是谁安装的，也还在等待警方调查。

26日中午，苏先生再次来到事发酒店，希望能了解更多信息。一名声称是雅斯特酒店南宁市西乡塘区域经理的男子表示，他们只以警方的调查结果来处理此事。

而当苏先生提出要酒店方对此事给予明确道歉时，对方的言语变得有些激烈。

雅斯特酒店南宁市西乡塘区域经理梁先生：（提问：店长说发生这种事情我感到非常抱歉，就这样完了？）那还得跪下来跟你道歉啊，我们一个店长管着上千万的资产，还小啊，我管着20多家店，其它还有什么沟通，尽快。（提问：你很赶吗？）是的，你记者也找来了，那么你们要什么的，跟我走法律途径，我也不多说了，好吧。

对此，律师表示，相关法律条文对酒店内出现摄像头的情况有规定，但只提及了酒店方的权利和义务，对赔偿问题并没有明确要求。这个案件中，酒店方已经侵犯到了消费者的隐私，因此酒店方仅仅是退房费的做法是不合理的，消费者可以根据相关法律法规向酒店方起诉，进行索赔。