今晚8点，姗姗来迟的《如懿传》终于开播，然而不少观众发现：剧集下方的飞鹤奶粉贴屏广告居然一直伴随了整集，将下方画面牢牢遮盖，经常出现看不清字幕的现象，会员也无法关闭。
如此持续遮挡画面且与剧集内容完全无关的广告露出极大影响了观众的看剧体验，社交平台上一时怨声载道。
“如懿传 广告” 的热搜话题也迅速飞升攀至微博热搜榜第三，谁也没料到，开播首日第一个引发探讨的话题竟然是贴屏广告。
而半小时之后，腾讯视频才反应过来，在微博进行道歉，表示是系统bug，已经进行修复。然而在这条微博下面，各路观众的评论却显示了极大的不满。如此迟缓的危机公关速度和这么明显的播放问题发生在播出首日，让一众对《如懿传》满怀期待的观众难以接受。
《如懿传》片方进行宣传时，一直把精良的制作作为关键词，然而今日首播出现如此重大的贴片广告失误，对剧集本身口碑产生了极大影响。而对于合作品牌飞鹤来说，如此露出虽然曝光时间长，但是也造成了对品牌的负面口碑影响，得不偿失。