虽然《如懿传》开播之后受到很多网友的吐槽，但随着后面的剧情越来越精彩，很多观众都被吸引了，而剧中莲心这一角色虽然只是一位宫女，但她的遭遇却令很多看剧的网友十分同情。
剧中莲心是琅嬅的侍女，琅嬅为了能够笼络王钦，于是把莲心赐予已经觊觎莲心美貌很久的王钦做对食。可是没想到与王钦对食后，莲心受尽了折磨，最后忍无可忍设计陷害王钦，虽然回到了皇后的身边，但是心里恨透了皇后，最后也是造成了皇后悲剧的推手之一。
王钦与莲心对食后每晚也虐待莲心，根据莲心所述，他会阿肌苏丸，咬她、拿针扎她的身体每一寸、为补上身体缺失，就拿各种物件捅她，为莲心所恨。在白蕊姬何泓姗生下鬼胎后，慌慌张张抱着襁褓离开永和宫处理畸胎，碰巧和茉心撞了一下，被高曦月看到早产鬼胎。之后王钦惊魂未定，又吃药喝酒，深夜醉倒在延禧宫外说了鬼胎的胡话，被延禧宫守夜的小福子听到了，小福子又禀报给了高曦月，高曦月立刻想到了主意，招来王钦，要挟他为她办事。莲心暗中策划，将食了过量阿肌苏丸的王钦引出宫，使他冒犯了高曦月和茉心，在皇帝仅仅要赶他出宫时，莲心揭发王钦为散播流言之人，最终皇帝下令把王钦挑断手筋脚筋再处于贴加官处死，并让所有内监到慎刑司观看过程，莲心也算是报仇了。莲心知道皇后是出于什么目的将自己送给王钦，所以她有苦说不出。谁知道这王钦竟然还有特殊癖好，对莲心进行疯狂折磨来获取快感。中间的耻辱和艰辛只有自己知道。后来莲心不堪其辱，选择投河自尽。结果被如懿给救下了，如懿可以想办法把莲心给解救出来，给了莲心生活下去的希望。也是后来莲心选择倒戈帮如懿的一个原因。莲心离开了王钦，失去了自己的价值，后来就回到皇后身边，失去了皇后的信任。皇后后来很多计谋都背着莲心，只和素心一人讨论，反倒保全了莲心。莲心没有参与皇后的事情，反而平安活了下来，素心一仆侍奉二主，被金玉妍辛芷蕾灭口。